Evo še ena cvetka slovenskih ekonomskih odnosov. V februarju sem si naredil precej velik strošek za mobitel pogovore, ki je znatno presegel mojo povprečno porabo. Na to so me na mobitelu prijazno opozorili in sem potrdil, da je to moj strošek, da se ga zavedam in da bo plačan - s tem je bila za mene zadeva do prejema položnice za februar zaključena. No za mobitel ni bila - danes zjutraj ponovno dobim sms sporočilo naj pokličem neko gospo na neko številko (stacionarno, brez informacije ali je moj klic v tem primeru brezplačen - verjetno ni - s čimer mi mobitel namensko povzroča dodatne stroške). OK, pokličem, da vidim kaj jim ni všeč tokrat - ista informacija in jim povem da sem s tem seznanjen in da sem to zadevo že reševal in da priznavam strošek ter ga bom poravnal ko bo položnica. Nakar dečko na drugi strani (ker gospe, ki bi morala govorit z mano pač ni bilo) sporoči da moram na mobitelov račun tako ali drugače nakazat znesek v določeni tromestni everski številki v roku 24 ur če ne želim da mi odklopijo številko. Začnem protestirat da bo zadeva narejena, ko bo položnica - pač po planu. Nato privleče dečko 10. člen splošnih pogojev poslovanja, ki zahteva plačilo nenormalno visokega stroška klicev pred koncem obračunskega obdobja. OK, ni problem - naj mi pošjejo položnico za pol meseca na podlagi katere bom plačal - storitev sem uporabljal in nimam problema - rabim osnovo za plačilo. Odgovor - nič ne bomo pošiljali, kar nakažite preko banke ali v mobitelovem centru. In bolj kot mu dopovedujem da rabim račun, ki ga bom plačal bol teži s tem, da moram pač plačat. Ker mi je začel presedat sem pač rekel da bom videl kaj lahko naredim. Popoldne sem šel v mobitelov center v Cityparku v Ljubljani, da poravnam obveznosti za januar (pač na podlagi prejete položnice) ter da ugotovim kaj imam dejansko za poravnat. Blagajničarka mi je vljudno razložila, da ona ne more nikjer preverit kaj naj bi nakazal - ja jaz tudi ne ker nimam dostopa do spremljanja podatkov tekoče porabe - in potem sem se poskušal spomnit približni znesek ki naj bi ga plačal ter sem rekel naj dotični znesek prišteje redni januarski položnici ter mi ga zaračuna. Dobil sem ustrezno potrjen kuponček o plačilu položnice za januar 2008 ter blagajniški prejemek iz katerega je razviden znesek za plačilo računa januarj 2008 ter pač neka dva druga zneska - od katerih je eden znesek za katerega sem rekel da ga prišteje, za drugega pa niti ne vem pod kaj sodi. Dejansko sem mobitelu nakazal nek znesek (ki je nekomu lahko že njegova neto plača) brez podlage v ustreznem računu za opravljeno storitev. Zgolj na podlagi grožnje o odklopu številke v kolikor ne plačam v roku 24 ur na podlagi 10. člena mobitelovih splošnih pogojev. Druge storitve se odklapljajo šele po tem, ko zapade v plačilo nekaj opominov o neplačani obveznosti za nazaj - ne pa, da se na ta način izsiljuje sredstva za drage brezvezne reklame ter reklamna sms sporočila operaterja - itak mobitel. Razmišljam o Simobilu.
Način, kako se izvršuje politika predčasnega plačevanja stroškov storitev, ne da bi posameznik dobil zahtevan račun za storitev, ki jo mora plačati kliče po tej objavi ter po pridobitvi mnenja Urada za varstvo potrošnikov.